一、12330知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)熱線

國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局設(shè)置的“12330”熱線是全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助與舉報(bào)投訴電話。企業(yè)和市民可通過(guò)電話舉報(bào)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的違法行為，并申請(qǐng)維權(quán)援助。受理范圍包括商標(biāo)、專利、著作權(quán)侵權(quán)等。可通過(guò)撥打熱線、發(fā)送郵件或投遞信函舉報(bào)。工作人員將向舉報(bào)人反饋處理情況，并可查詢受理結(jié)果。注意事項(xiàng)包括實(shí)名舉報(bào)、提供具體違法事實(shí)和證據(jù)、行為地在成都市管轄范圍內(nèi)、線索未被專利部門掌握。

法律分析

一、12330是什么

“12330”熱線是由國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局設(shè)置的全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助與舉報(bào)投訴公益服務(wù)電話。知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯，就撥“12330”舉報(bào)投訴。企業(yè)和普通市民都可通過(guò)電話舉報(bào)投訴侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的違法行為，并申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助。

二、12330的受理范圍

“12330”熱線可受理范圍包括商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)糾紛、假冒專利行為、著作權(quán)侵權(quán)糾紛。“12330”熱線主要為知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人和社會(huì)公眾提供有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、法律法規(guī)政策的咨詢服務(wù)，指導(dǎo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人依法向有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行投訴；接受社會(huì)公眾對(duì)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法行為的舉報(bào)；受理知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)的援助請(qǐng)求；同時(shí)為政府有關(guān)部門提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)信息服務(wù)。接受舉報(bào)或投訴案件后，中心工作人員將及時(shí)向有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)送，并向舉報(bào)人或投訴人反饋案件處理情況和結(jié)果。

三、12330的投訴方式

1、撥打當(dāng)?shù)?2330熱線，可以用手機(jī)或固話直接撥12330,；撥打外地12330熱線，需要在前面加上相應(yīng)的區(qū)號(hào)。

2、發(fā)送郵件給當(dāng)?shù)?2330部門；

3、投遞信函或直接到當(dāng)?shù)刂R(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心舉報(bào)。

四、12330的服務(wù)時(shí)間

法定工作日的工作時(shí)間均可舉報(bào)。

五、如何查詢12330的受理結(jié)果

工作人員將向舉報(bào)人或投訴人反饋案件處理情況和結(jié)果。舉報(bào)人或投訴人也可撥打12330電話進(jìn)行查詢。

六、12330的注意事項(xiàng)

1.實(shí)名舉報(bào)，有明確的舉報(bào)對(duì)象；

2.有具體的違法事實(shí)及相關(guān)證據(jù)；

3.違法行為發(fā)生地在成都市行政區(qū)域管轄范圍；

4.舉報(bào)提供的線索事先未被專利行政執(zhí)法部門掌握。

結(jié)語(yǔ)

12330熱線是國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局設(shè)立的全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助與舉報(bào)投訴公益服務(wù)電話。企業(yè)和市民可通過(guò)電話舉報(bào)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的違法行為，并申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助。受理范圍包括商標(biāo)、專利和著作權(quán)侵權(quán)糾紛。請(qǐng)?zhí)峁?shí)名舉報(bào)、具體違法事實(shí)和相關(guān)證據(jù)，并確保違法行為發(fā)生在成都市行政區(qū)域。舉報(bào)人可撥打12330查詢受理結(jié)果。請(qǐng)注意，線索需未被專利行政執(zhí)法部門掌握。

法律依據(jù)

中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法：第二章 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者 第二節(jié) 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者 第四十一條 電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則，與知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人加強(qiáng)合作，依法保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

中華人民共和國(guó)商標(biāo)法（2019修正）：第七章 注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù) 第五十八條 將他人注冊(cè)商標(biāo)、未注冊(cè)的馳名商標(biāo)作為企業(yè)名稱中的字號(hào)使用，誤導(dǎo)公眾，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的，依照《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》處理。

二、被投訴知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)怎么辦

一、被投訴知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)怎么辦

1、被投訴知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的解決流程具體如下：

（1）向知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門提交材料進(jìn)行申訴；

（2）提供商標(biāo)，證明自己使用商標(biāo)與投訴者注冊(cè)商標(biāo)相比較不近似或使用更早；

（3）亮出專利，證明自己銷售產(chǎn)品與投訴者專利權(quán)相比較不近似或使用更早；

（4）出示著作權(quán)，證明自己銷售產(chǎn)品與投訴者著作權(quán)相比較不近似或使用更早。

2、法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》第二十四條

使用他人作品應(yīng)當(dāng)同著作權(quán)人訂立許可使用合同，本法規(guī)定可以不經(jīng)許可的除外。

許可使用合同包括下列主要內(nèi)容：

（一）許可使用的權(quán)利種類；

（二）許可使用的權(quán)利是專有使用權(quán)或者非專有使用權(quán)；

（三）許可使用的地域范圍、期間；

（四）付酬標(biāo)準(zhǔn)和辦法；

（五）違約責(zé)任；

（六）雙方認(rèn)為需要約定的其他內(nèi)容。

二、被人投訴知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的影響有什么

被人投訴知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的影響具體如下：

1、會(huì)受到民事的制裁。根據(jù)專利法的規(guī)定，任何人在沒(méi)有經(jīng)過(guò)權(quán)利人許可的情況下，擅自以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的，實(shí)施了侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，權(quán)利人或者利害關(guān)系人都可以請(qǐng)求停止侵權(quán)，并要求侵權(quán)人進(jìn)行賠償，侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的賠償數(shù)額要按照權(quán)利人受到損失利益的大小來(lái)決定；

2、會(huì)受到行政的制裁。根據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的相關(guān)規(guī)定，假冒他人專利、泄露國(guó)家機(jī)密、徇私舞弊等行為都屬于侵權(quán)行為，這些行為會(huì)受到行政的制裁；

3、會(huì)受到刑事的制裁。根據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的相關(guān)規(guī)定，知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)一般都會(huì)給予民事制裁，但有時(shí)也需要刑事制裁，根據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的相關(guān)規(guī)定，如果侵權(quán)行為已經(jīng)構(gòu)成犯罪的，將會(huì)依法追究其的刑事責(zé)任。

三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴電話

法律主觀：

越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到時(shí)技術(shù)、品牌、商業(yè)秘密等無(wú)形財(cái)產(chǎn)的巨大作用，而如何讓這些無(wú)形資產(chǎn)逐步增值，有賴于對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合理保護(hù)。

一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)惡意訴訟的基本概念

知識(shí)產(chǎn)權(quán)惡意訴訟系新類型的訴訟。最高人民法院在2011年修改《民事案件案由規(guī)定》時(shí)，才將“因惡意提起知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟損害責(zé)任糾紛”作為一類案由正式寫(xiě)入規(guī)定。現(xiàn)行的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律中并沒(méi)有關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)惡意訴訟的專門規(guī)定。從性質(zhì)來(lái)說(shuō)，惡意訴訟的實(shí)質(zhì)是一種對(duì)訴權(quán)的濫用。

對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)惡意訴訟的概念可以界定為：行為人由于過(guò)錯(cuò)，無(wú)法律上和事實(shí)上的合法合理依據(jù)提起、進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)民事訴訟，致使他人財(cái)產(chǎn)、人身受到損害的行為，或者出于某種不法目的，進(jìn)行訴訟程序致人損害的行為，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)民事惡意訴訟和知識(shí)產(chǎn)權(quán)濫用訴訟程序。

二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)惡意訴訟怎么處理

當(dāng)事人按照民事訴訟法的規(guī)定，對(duì)涉嫌侵犯其人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益的行為提起民事訴訟，并在訴訟過(guò)程中向法院申請(qǐng)證據(jù)、財(cái)產(chǎn)保全等措施系法律賦予的訴訟權(quán)利。即使在最終的判決中其訴訟請(qǐng)求未能得到法院的支持，亦不能輕易認(rèn)為其訴訟行為在主觀上存在惡意。

專利惡意訴訟從權(quán)利的行使角度來(lái)說(shuō)是對(duì)專利權(quán)的濫用，因此專利法往往也是規(guī)制專利惡意訴訟重要的制度資源。目前我國(guó)專利法對(duì)于專利權(quán)人的惡意訴訟行為給他人造成損失的情況，規(guī)定了專利權(quán)宣告無(wú)效對(duì)于判決、調(diào)解書(shū)不具有溯及力的例外。對(duì)于判決、調(diào)解書(shū)發(fā)生效力后，專利權(quán)被宣告無(wú)效的情形，亦針對(duì)惡意訴訟專利權(quán)人規(guī)定了一定程度的懲罰措施。

三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟管轄法院是如何確定的

知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟管轄法院的確定：

1、專利侵權(quán)糾紛案件，由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄。

2、著作權(quán)侵權(quán)糾紛案件、商標(biāo)侵權(quán)糾紛案件，由侵權(quán)行為的實(shí)施地、侵權(quán)復(fù)制品儲(chǔ)藏地或者查封扣押地、被告住所地人民法院管轄。

3、涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)的侵權(quán)糾紛案件由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄。

4、涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)域名的侵權(quán)糾紛案件，由侵權(quán)行為地或者被告住所地的中級(jí)人民法院管轄。

5、植物新品種侵權(quán)糾紛案件，由被告住所地或者侵權(quán)行為地所屬的省、自治區(qū)、直轄市人民政府所在地的和最高人民法院指定的中級(jí)人民法院管轄。

6、集成電路布圖設(shè)計(jì)專有權(quán)侵權(quán)糾紛案件，由被告住所地或者侵權(quán)行為地所屬的省、自治區(qū)、直轄市人民政府所在地的或者所屬的經(jīng)濟(jì)特區(qū)所在地的或者所屬地中級(jí)人民法院管轄。

7、其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛案件，由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄。

8、知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬糾紛案件，由被告住所地人民法院管轄。

9、知識(shí)產(chǎn)權(quán)合同糾紛案件，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。合同當(dāng)事人可以在書(shū)面合同中協(xié)議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地人民法院管轄，但不得違反級(jí)別管轄和專屬管轄的規(guī)定。希望上文的的內(nèi)容會(huì)有所幫助。

法律客觀：

《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第六十三條 證據(jù)包括： （一）當(dāng)事人的陳述； （二）書(shū)證； （三）物證； （四）視聽(tīng)資料； （五）電子數(shù)據(jù)； （六）證人證言； （七）鑒定意見(jiàn)； （八）勘驗(yàn)筆錄。 證據(jù)必須查證屬實(shí)，才能作為認(rèn)定事實(shí)的根據(jù)。 《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第六十四條 當(dāng)事人對(duì)自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)。 當(dāng)事人及其訴訟代理人因客觀原因不能自行收集的證據(jù)，或者人民法院認(rèn)為審理案件需要的證據(jù)，人民法院應(yīng)當(dāng)調(diào)查收集。 人民法院應(yīng)當(dāng)按照法定程序，全面地、客觀地審查核實(shí)證據(jù)。 《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第六十五條 當(dāng)事人對(duì)自己提出的主張應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供證據(jù)。 人民法院根據(jù)當(dāng)事人的主張和案件審理情況，確定當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提供的證據(jù)及其期限。

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內(nèi)容審核：羅娟律師

來(lái)源：臨律-12330知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)熱線，