物業(yè)不讓業(yè)主出小區(qū)合法嗎?構(gòu)不構(gòu)成非法拘禁,物業(yè)不讓業(yè)主出小區(qū)合法嗎?構(gòu)不構(gòu)成非法拘禁
一、小區(qū)物業(yè)不讓停車是不是違法行為
1、小區(qū)物業(yè)不讓停車是違法行為。建筑區(qū)劃內(nèi),規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位,處5萬元以上20萬元以下的罰款;給業(yè)主造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、法律依據(jù):《中華人民共和國道路交通安全法》第九十三條
對(duì)違反道路交通安全法律、法規(guī)關(guān)于機(jī)動(dòng)車停放、臨時(shí)停車規(guī)定的,可以指出違法行為,并予以口頭警告,令其立即駛離。
機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)瞬辉诂F(xiàn)場(chǎng)或者雖在現(xiàn)場(chǎng)但拒絕立即駛離,妨礙其他車輛、行人通行的,處二十元以上二百元以下罰款,并可以將該機(jī)動(dòng)車拖移至不妨礙交通的地點(diǎn)或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門指定的地點(diǎn)停放。公安機(jī)關(guān)交通管理部門拖車不得向當(dāng)事人收取費(fèi)用,并應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知當(dāng)事人停放地點(diǎn)。
因采取不正確的方法拖車造成機(jī)動(dòng)車損壞的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。
第九十四條
機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)實(shí)施機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)超過國務(wù)院價(jià)格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用的,退還多收取的費(fèi)用,并由價(jià)格主管部門依照《中華人民共和國價(jià)格法》的有關(guān)規(guī)定給予處罰。
機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)不按照機(jī)動(dòng)車國家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),出具虛假檢驗(yàn)結(jié)果的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門處所收檢驗(yàn)費(fèi)用五倍以上十倍以下罰款,并依法撤銷其檢驗(yàn)資格;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
二、違停的情形是什么
1、按順行方向靠道路左側(cè)停車,且駕駛員未離開車輛的;
2、在交叉路口、鐵路道口、彎路、窄路、橋梁、陡坡、隧道以及距離上述地點(diǎn)20米以內(nèi)的路段停車的;
3、在公共汽車站、電車站、急救站、加油站、消防栓或消防隊(duì)門前以及距離上述地點(diǎn)30米以內(nèi)的路段停車的;
4、公共汽車、電車在站點(diǎn)以外的地方停車的;
5、夜間臨時(shí)停車的,不開示寬燈的。
一、小區(qū)物業(yè)不讓車輛進(jìn)出是否違法
1、小區(qū)物業(yè)不讓車輛進(jìn)出是違法的。因?yàn)樾^(qū)的停車位土地是屬于公共的,所以所有權(quán)也是屬于全體業(yè)主所有的,物業(yè)只有管理的權(quán)利,對(duì)業(yè)主的車輛進(jìn)行限制進(jìn)入是沒有法律依據(jù)的,因此是不合理的。
2、法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》第二百七十五條
建筑區(qū)劃內(nèi),規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬,由當(dāng)事人通過出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定。
占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車的車位,屬于業(yè)主共有。
二、物業(yè)投訴的基本流程是什么
1、紀(jì)錄投訴具體內(nèi)容。物業(yè)工作人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)客戶投訴申請(qǐng)表開展具體的紀(jì)錄客戶投訴的所有內(nèi)容,例如投訴人姓名、投訴時(shí)長、投訴目標(biāo)、投訴規(guī)定等;
2、分辨投訴是不是創(chuàng)立。在掌握客戶投訴的信息之后,還需要明確客戶投訴的原因是不是充足,投訴的需要是不是有效。倘若投訴并不成立得話,那么就可以用含蓄的方法回應(yīng)客戶,而且要獲得客戶的原諒,清除彼此之間的誤解;
3、明確投訴解決責(zé)任部門。應(yīng)當(dāng)依據(jù)客戶投訴的具體內(nèi)容,明確清晰相關(guān)的主要審理企業(yè)和審理責(zé)任人;
4、責(zé)任部門剖析投訴緣故。應(yīng)當(dāng)查清客戶投訴的具體原因及其導(dǎo)致客戶投訴的實(shí)際責(zé)任人;
5、公平公正明確提出處理方案。依據(jù)客戶投訴的具體情況,參考客戶的投訴規(guī)定,明確提出有效處理投訴的詳細(xì)計(jì)劃方案;
6、遞交負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)批示。對(duì)于客戶的投訴難題,相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)對(duì)投訴的處理方案開展舉筆,而且要及時(shí)的作出批復(fù)。隨后要根據(jù)實(shí)際情況,采用一切有可能的對(duì)策,盡可能的去挽留早已發(fā)生的損害;
7、執(zhí)行處理方案。物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)懲罰立即責(zé)任者,還需要通告客戶,而且盡早的搜集客戶的意見反饋。針對(duì)立即責(zé)任者和部門主管一個(gè)要按照相關(guān)的要求作出處罰,隨后依據(jù)投訴所產(chǎn)生的損害尺寸來扣罰責(zé)任人一定百分比的業(yè)績考核或者是資產(chǎn)。針對(duì)不妥善處理難題而導(dǎo)致耽誤的責(zé)任人也應(yīng)當(dāng)要追責(zé)另一方的相關(guān)義務(wù);
8、總結(jié)評(píng)價(jià)。對(duì)此次的投訴處理方式開展匯總和綜合考核,而且相關(guān)工作員要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),還需要明確提出改善對(duì)策,進(jìn)而防止相近投訴狀況發(fā)生。
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內(nèi)容審核:王四新律師
來源:臨律-物業(yè)不讓業(yè)主出小區(qū)合法嗎?構(gòu)不構(gòu)成非法拘禁,
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