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高鐵晚點(diǎn)了趕不上下一趟了可以改簽嗎,高鐵沒趕上可以改簽嗎:今日在線拆遷法、征收法律咨詢

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    2024-07-16 21:07:04
  • 作者:

    圣運(yùn)律師
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高鐵晚點(diǎn)了趕不上下一趟了可以改簽嗎,可以。高鐵沒趕上是可以改簽的。開車后旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽,比如你買的北京到上海的票,你只能在北京站辦理改簽,不能在其他站改簽,只能改簽當(dāng)天的票。且開車后改簽的車票不能退票,已

高鐵晚點(diǎn)了趕不上下一趟了可以改簽嗎,高鐵沒趕上可以改簽嗎:今日在線拆遷法、征收法律咨詢

一、高鐵晚點(diǎn)了趕不上下一趟了可以改簽嗎

可以。


高鐵沒趕上是可以改簽的。開車后旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽,比如你買的北京到上海的票,你只能在北京站辦理改簽,不能在其他站改簽,只能改簽當(dāng)天的票。且開車后改簽的車票不能退票,已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。


乘坐高鐵要提前到車站,要注意高鐵票在開車前5分鐘就停止檢票了。如果是沒趕上,在發(fā)車之后的2小時(shí)內(nèi)可以到人工窗口改簽,但是只能改簽一次,并且開車后改簽的、改簽后開車了的車票不能退票。如果要乘坐的高鐵已經(jīng)開車了,此時(shí)改簽只能改簽當(dāng)天有車次及座位的列車。


高鐵改簽時(shí)間區(qū)域事項(xiàng):


1、開車前48小時(shí)(不含)以上,可改簽、變更到站預(yù)售期內(nèi)的其他列車。


2、開車前48小時(shí)~開車前25分鐘(不含),可改簽開車前的其他列車。


3、發(fā)車后,可改簽乘車日期當(dāng)日24:00之間的其他列車。但只能在票面發(fā)站辦理改簽。改簽、變更到站均只能辦理一次。


4、已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。對(duì)已改簽車票、團(tuán)體票及通票暫不提供“變更到站”服務(wù)。


高鐵改簽退票注意:開車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。


高鐵動(dòng)車還有火車在發(fā)車以后都是可以改簽的,不同的是,高鐵跟火車是開車后當(dāng)天都能改簽,但是動(dòng)車開車以后,就必須在發(fā)車后2小時(shí)以內(nèi)申請(qǐng)改簽,超過發(fā)車2個(gè)小時(shí)以后票就作廢了不能改簽。


開車后改簽只能是辦理票面日期當(dāng)天有余票且出發(fā)城市與到達(dá)城市相同的車次,不能辦理其他時(shí)間火車其他車市的車次。


車票改簽是不收取手續(xù)費(fèi)用的。其中新票價(jià)不足原票價(jià)的要退給客戶,反之,客戶要支付。另外退票才需要按照時(shí)間間隔,按照票價(jià)扣除手續(xù)費(fèi)。由于某些事情耽誤坐高鐵的,車站有余票的情況下,能改簽同區(qū)間的下一輛車次,不能超過這一天。


改簽車票,務(wù)必是能換其他動(dòng)車車次的情形下,改簽是比較容易的。沒有在自助取票機(jī)上取票的,能在購(gòu)票軟件上進(jìn)行改簽,但是已經(jīng)在自助取票機(jī)上打印車票的,找到服務(wù)臺(tái),詢問售票員,告知需要改簽。


進(jìn)行改簽服務(wù)之后不能變更站點(diǎn),反之一樣,已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。


改簽規(guī)定,第一次改簽完成后,能在車站的代售點(diǎn)或網(wǎng)站上進(jìn)行退票,開了車后只能作廢。當(dāng)天改簽其他列車車次沒有余票的,確實(shí)有需要的可以改簽同區(qū)間的火車票。


法律依據(jù)


《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》


第三十條 因旅客自身原因不能按車票記載的時(shí)間、車次、車廂號(hào)、席別和席位號(hào)乘車,或者按照本規(guī)程規(guī)定被拒絕運(yùn)輸時(shí),旅客要求辦理退票或者改簽的,應(yīng)當(dāng)按照鐵路運(yùn)輸企業(yè)和旅客的約定辦理。


第三十一條 因鐵路運(yùn)輸企業(yè)原因或者自然災(zāi)害等其他不能正常運(yùn)輸情形導(dǎo)致旅客不能按車票記載的時(shí)間、車次、車廂號(hào)、席別和席位號(hào)乘車時(shí),鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照旅客的要求辦理退票或者改由其他車次或者席位運(yùn)送旅客。重新安排的席位票價(jià)高于原票價(jià)時(shí),超過部分不予補(bǔ)收;低于原票價(jià)時(shí),應(yīng)當(dāng)退還票價(jià)差額。


對(duì)前款規(guī)定的情形,鐵路運(yùn)輸企業(yè)不得收取退票費(fèi)。


第三十二條 旅客辦理退票、申請(qǐng)退款后,鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)在7個(gè)工作日內(nèi)辦理完成退款手續(xù),上述時(shí)間不含金融機(jī)構(gòu)處理時(shí)間和旅客自身原因?qū)е碌臅r(shí)間延誤。

二、高鐵遲到了可以改簽嗎

高鐵遲到了可以改簽。

2022高鐵改簽時(shí)間規(guī)則:

1、網(wǎng)上購(gòu)票或電子票,紙質(zhì)車票沒有取出的:在發(fā)車前半小時(shí),登錄12306鐵路網(wǎng)站或手機(jī)軟件,找到我的訂單,車票,進(jìn)行改簽。

2、現(xiàn)場(chǎng)買票或發(fā)車前半小時(shí)之內(nèi),還有已經(jīng)取得紙質(zhì)車票的,只能拿著車票、身份證原件或有效證件去高鐵車站進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)人工改簽。

3、發(fā)車后,可以改簽,不能在線上改,只能去車站改簽,而且只能選擇當(dāng)天有余票的車次。

高鐵改簽時(shí)間區(qū)域事項(xiàng):

1、開車前48小時(shí)(不含)以上,可改簽、變更到站預(yù)售期內(nèi)的其他列車。

2、開車前48小時(shí)~開車前25分鐘(不含),可改簽開車前的其他列車。

3、發(fā)車后,可改簽乘車日期當(dāng)日24:00之間的其他列車。但只能在票面發(fā)站辦理改簽。改簽、變更到站均只能辦理一次。

4、已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。對(duì)已改簽車票、團(tuán)體票及通票暫不提供“變更到站”服務(wù)。

高鐵改簽退票注意:

1、開車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。

2、改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。

法律依據(jù)

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第三十四條

1、旅客不能按票面指定的日期車次乘車時(shí),在列車有能力的前提下可以辦理一次提前或改晚乘車簽證手續(xù)。

2、辦理改晚乘車簽證手續(xù)最晚不超過開車后2小時(shí),團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。

3、原票已托運(yùn)行李的,在改簽后的新票背面注明“原票已托運(yùn)行李”字樣并加蓋站名戳。

4、動(dòng)車組列車車票辦理改晚乘車手續(xù)時(shí),推遲乘車的時(shí)間應(yīng)當(dāng)在車站售票的預(yù)售期內(nèi)。

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第三十五條

1、旅客在發(fā)站辦理改簽時(shí),改簽后的車次票價(jià)高于原票價(jià)時(shí),核收票價(jià)差額;改簽后的車次票價(jià)低于原票價(jià)時(shí),退還票價(jià)差額。

2、旅客中途下車恢復(fù)旅行(含中轉(zhuǎn))辦理簽證或在列車上辦理變更席位、鋪位時(shí),簽證或變更后的車次、席(鋪)位票價(jià)高于原票價(jià)時(shí),核收票價(jià)差額;簽證或變更的車次、席(鋪)位票價(jià)低于原票價(jià)時(shí),票價(jià)差額部分不予退還。

三、高鐵沒趕上可以改簽嗎

高鐵沒有趕上,有以下兩種情況:

1、來到車站,列車已經(jīng)出發(fā),這種情況可以改簽。但不能退票;

2、來到車站,列車尚未出發(fā),但剩余時(shí)間已經(jīng)不足以上車,這張情況可以改簽或者退票。

高鐵改簽有什么規(guī)定

1、開車前48小時(shí),不含以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;

2、開車前48小時(shí)以內(nèi),可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日二十四點(diǎn)之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以后的改簽;

3、開車之后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車,但只能在票面發(fā)站辦理改簽;

4、改簽,含變更到站后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。

【法律依據(jù)】:《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條

【立法原則】經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。

第五條

【國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職能】國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。

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內(nèi)容審核:劉佳律師

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