原發布者:陳斯婷英文投訴信【寫法指要】投訴信(letters of complaint)通常是寫給廠家、商店、消費者協會、報界或廠家、商店的上級主管部門,揭發產品質量的低劣、服務態度的糟糕,抱怨不應出現的情況或問題等,以求得解決的信件。寫投訴信要實事求是地把問題講清楚,態度要冷靜,做到有禮貌,不能惡言傷人。這封信的作者用的是對比法,先寫學校的地理位置和原先學校的優美環境,后寫化工廠建起后對學校造成的污染,最后提請報界呼吁保護環境的問題。寫得有理有據,令人信服。英文投訴信怎么寫投訴信結構公式右上角:日期左上角:稱呼正文:第一段:表明自己的身份,說明寫信目的,因何事投訴何人或機構。第二段:具體闡述投訴的內容和投訴的理由。第三段:提出解決建議并期望盡快解決,表示感謝。右下角:署名下面是一封日常投訴信的范例,請大家體會一下。Dear Sir/Madam,Please send us a correction on part of our order WP-11.All the items we ordered arrived in excellent condition except for one model. It you refer to our original order (see the copy attached), you will note that we requested your fluorescent desk-lamps, Model 606. However, Model 608 reached us instead. For details, please see the inspection certificate issued by the Tianjin Commodity Inspection Bureau.Will you kindly take back