淘寶買東西被騙了怎么投訴最好用?,法律主觀:買東西被騙或者你的消費權益被侵犯,可以向工商機關投訴。投訴電話號碼12315。投訴后,工商機關會就展開調查,給予調解處理。如果處理不了,你還可以 向法院起訴 解決。消費者在購買、使用商品時,其合法
買東西被騙或者你的消費權益被侵犯,可以向工商機關投訴。投訴電話號碼12315。投訴后,工商機關會就展開調查,給予調解處理。如果處理不了,你還可以 向法院起訴 解決。消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經營者協商和解; (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解; (三)向有關行政部門投訴; (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
作為消費者可以這樣投訴淘寶詐騙行為:
1.聯系淘寶平臺進行投訴;
2.向消費者協會投訴;
3.向市場監督管理部門投訴;
4.依法向人民法院提起訴訟。
投訴投訴一定要做到投訴請求與事實和證據一一對應,不能無理取鬧也不能強行要求經營者答應自己沒有法律依據的請求。
作為公民可以運用現有的平臺投訴淘寶詐騙行為:
1.建議到網絡違法犯罪舉報網站舉報詐騙行為;
2.或者撥打110或者到當地派出所報警;
詐騙罪的含義:
詐騙罪是指以非法占有為目的,用虛構事實或者隱瞞真相的方法,騙取數額較大的公私財物的行為。
詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產。本法另有規定的,依照規定。
3.撥打消費者協會熱線電話12315進行投訴相關商家的詐騙行為。
法律依據
《消費者權益保護法》
第三十七條
消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
法律分析:根據我國消費者權益保護法的規定,消費者在淘寶網上購買假貨,可以向消費者委員會、有關行政機關和淘寶平臺投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
1、與經營者協商和解;
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
3、向有關行政部門投訴;
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。
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內容審核:王蘭律師
來源:臨律-淘寶買東西被騙了怎么投訴最好用?,