丹東市拆遷最低補償標準2025,丹東市一外賣店被曝出，吃出鋼絲球，消費者能否要求十倍賠償,近日報道，丹東市，潘女士是一名美發師，她在一家外賣店的食物中發現了鋼絲球，拍下視頻并投訴。丹東市一女子外賣吃出鋼絲球丹東市市場監督管理局介入調查，要求
近日報道，丹東市，潘女士是一名美發師，她在一家外賣店的食物中發現了鋼絲球，拍下視頻并投訴。
丹東市一女子外賣吃出鋼絲球丹東市市場監督管理局介入調查，要求店家停業整改并向潘女士道歉。
雙方達成和解。
丹東市一女子外賣吃出鋼絲球潘女士表示，她是這家店的老顧客，以前的外賣都沒有問題。
這次她收到的外賣包裝完好，但打開后就看到碗里有鋼絲球，讓她很惡心。
丹東市一女子外賣吃出鋼絲球她沒有吃，而是立即錄制視頻，詢問店家的處理方式。
店家稱，他們從2018年開業至今，從未發生過類似的事情。
丹東市一女子外賣吃出鋼絲球他們也會定期清潔，自己也常吃自家的食物。
最后，潘女士對市監局的處理結果表示滿意，她說，她知道外賣不可能像自己做的一樣干凈，只要店家以后注意質量和衛生，她可以原諒他們。
作為一個消費者遇到這種事情可以向商家要求幾倍賠償呢？
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利，
有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。
在這個案例中，潘女士在外賣店的食物中發現鋼絲球，這屬于經營者提供的商品不符合質量要求，存在危及人身、財產安全的缺陷。
潘女士可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。
如果潘女士因此受到人身、財產損害，還可以要求經營者賠償損失。
具體的賠償方式和金額，應當根據潘女士的實際損失和經營者的過錯程度，按照法律規定或者雙方協商確定。
如果雙方不能達成一致，潘女士可以向人民法院提起訴訟，請求法院判決經營者賠償損失。
根據《中華人民共和國侵權責任法》，因產品缺陷造成他人損害的，生產者應當承擔侵權責任。
銷售者知道或者應當知道產品有缺陷而銷售的，應當承擔侵權責任。
受害人可以向生產者或者銷售者請求賠償。
生產者或者銷售者賠償后，有權向責任人追償。
根據《中華人民共和國侵權責任法》，因產品缺陷造成他人損害的，受害人有權請求賠償下列損失：
（一）醫療費、護理費、交通費等為治療或者康復支出的費用；
（二）因誤工減少的收入；
（三）因殘疾減少的收入或者增加的生活費用；
（四）因死亡給其繼承人造成的喪葬費用和生活費用；
（五）財產損失；
（六）精神損害撫慰金。 除了上述損失外，受害人還可以要求經營者賠償因退貨、更換、修理等支出的必要費用。
根據《中華人民共和國侵權責任法》，因產品缺陷造成他人損害的，受害人的損失超過經營者應當承擔的賠償數額的，由生產者承擔超過部分的賠償責任。
生產者或者銷售者應當承擔的賠償數額，由雙方協商確定；協商不成的，由人民法院根據具體情況確定。
綜上所述，作為一個消費者遇到這種事情，可以要求經營者賠償其實際損失和必要費用，以及精神損害撫慰金。
具體的賠償倍數，應當根據潘女士的損失和經營者的過錯程度，以及雙方的協商或者人民法院的判決來確定。
一般情況下，賠償倍數不會低于一倍，也不會高于十倍。
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法律分析：可以索賠價款十倍或者損失三倍的賠償金,增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。
法律依據：《中華人民共和國食品安全法》 第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產者責任的，經營者賠償后有權向生產者追償；屬于經營者責任的，生產者賠償后有權向經營者追償。
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
法律分析：消費者可以要求生產者支付食品價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。
法律依據：《中華人民共和國食品安全法》 第一百四十八條 生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
法律分析：吃出鋼絲并非個案，完全可以打12315消協進行投訴，按照消費者權益保護法商家是要做出相應的賠償的，網上都有維權成功的案例。 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產者責任的，經營者賠償后有權向生產者追償；屬于經營者責任的，生產者賠償后有權向經營者追償。
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投稿：薛樂子
內容審核：馮興元教授
